Remote Help

Erhalten Sie sofortigen technischen Fernsupport direkt von Ihrem IT-Team mit Remote Help. Wenn Geräteprobleme auftreten, können die Supportmitarbeiter Ihrer Organisation Ihr Gerät sicher anzeigen und steuern, um Probleme schneller zu diagnostizieren und zu beheben als mit herkömmlicher Fehlerbehebung.

Diese App optimiert die Support-Workflows von Unternehmen, indem sie Echtzeit-Fernunterstützung ermöglicht, ohne dass lange Telefonate oder komplexe Umgehungslösungen erforderlich sind. Ihr IT-Administrator behält die volle Kontrolle über Support-Sitzungen und gewährleistet so die Einhaltung der Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien Ihrer Organisation.

Remote Help lässt sich nahtlos in die Microsoft Intune-Registrierung integrieren und ist somit die ideale Lösung für verwaltete Unternehmensgeräte. Supportanfragen werden direkt über die etablierten Kanäle Ihrer IT-Abteilung bearbeitet, wodurch sichergestellt wird, dass Hilfe von vertrauenswürdigen internen Ressourcen kommt.

Für Registrierungsanforderungen, Kompatibilitätsfragen oder Bedenken bezüglich der Handhabung Ihrer Gerätedaten durch Remote Help wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator. Remote Help verwandelt den Gerätesupport von reaktiv zu proaktiv, hält Ihr Team produktiv und Ihre Systeme sicher.